Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 21 novembre 2025

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c. Informations provenant de tiers

  • Shopify

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2. Comment nous utilisons vos informations

  • Traitement des commandes

  • Expédition et retours

  • Notifications liées à vos achats

  • Gestion du compte client

  • Service client

  • Marketing (si vous y consentez)

  • Sécurité et prévention de fraude


3. Partage de vos informations

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires indispensables :

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    Nous ne vendons pas vos données.


4. Contenu généré par les utilisateurs

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5. Liens vers des sites tiers

Les sites externes ne sont pas sous notre contrôle.
Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité directement.


6. Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants.
Contactez-nous si une donnée doit être supprimée.


7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

  • gérer votre compte,

  • traiter vos commandes,

  • répondre à nos obligations légales.


8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables de sécurité, mais aucune technologie n’est infaillible.


9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Suppression

  • Limitation

  • Opposition

  • Portabilité

  • Retrait de consentement

  • Réclamation auprès d’une autorité

Pour exercer ces droits :
📧 contact.nalibag@gmail.com

Une vérification d’identité peut être nécessaire.


10. Contact

Pour toute question :

📧 contact.nalibag@gmail.com