Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 novembre 2025
La présente Politique de confidentialité explique comment Nalibag (« nous », « notre », « le Site ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez nalibag.com, utilisez nos services ou effectuez un achat.
En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Informations que nous collectons
a. Informations que vous nous fournissez directement
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse email
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Numéro de téléphone
-
Informations de commande
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Informations de compte
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Messages envoyés au support
b. Informations collectées automatiquement (cookies)
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Adresse IP
-
Informations de navigateur et appareil
-
Pages consultées
-
Actions sur le Site (panier, produits visités…)
c. Informations provenant de tiers
-
Shopify
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Prestataires de paiement
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Transporteurs
-
Outils d’analyse
2. Comment nous utilisons vos informations
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Traitement des commandes
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Expédition et retours
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Notifications liées à vos achats
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Gestion du compte client
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Service client
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Marketing (si vous y consentez)
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Sécurité et prévention de fraude
3. Partage de vos informations
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires indispensables :
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Shopify
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Transporteurs
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Processeurs de paiement
-
Outils d’emailing et d’analyse
Nous ne vendons pas vos données.
4. Contenu généré par les utilisateurs
Toute publication d’avis ou commentaire devient publique.
Ne partagez aucune donnée sensible dans ces zones.
5. Liens vers des sites tiers
Les sites externes ne sont pas sous notre contrôle.
Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité directement.
6. Données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants.
Contactez-nous si une donnée doit être supprimée.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :
-
gérer votre compte,
-
traiter vos commandes,
-
répondre à nos obligations légales.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables de sécurité, mais aucune technologie n’est infaillible.
9. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
-
Accès à vos données
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Rectification
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Suppression
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Limitation
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Opposition
-
Portabilité
-
Retrait de consentement
-
Réclamation auprès d’une autorité
Pour exercer ces droits :
📧 contact.nalibag@gmail.com
Une vérification d’identité peut être nécessaire.
10. Contact
Pour toute question :